Regulamin - sprawdz.menu

← Powrót do strony głównej

§1 Postanowienia ogólne

1.1 Definicje

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez:

KAMIL RAJKOWSKI.NET
ul. Szelonka 40/2
43-600 Jaworzno
NIP: 9542533039

zwanego dalej „Usługodawcą", za pośrednictwem serwisu internetowego sprawdz.menu.

1.2 Zakres regulaminu

Regulamin określa:

Warunki świadczenia usług przez Usługodawcę
Prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klienta
Warunki płatności i rozliczeń
Zasady reklamacji i odstąpienia od umowy

§2 Charakterystyka usługi

2.1 Opis usługi

Usługa sprawdz.menu to aplikacja webowa umożliwiająca restauratorom tworzenie i zarządzanie cyfrowymi menu dla swoich restauracji. Usługa obejmuje:

Dodawanie restauracji z logo i obrazem tła
Zarządzanie danymi restauracji (adres, godziny otwarcia)
Tworzenie menu i dodawanie potraw ze zdjęciami
Responsywny interfejs umożliwiający zarządzanie z telefonu
Dodawanie zdjęć potraw bezpośrednio z aparatu telefonu
Wybór szablonów wizualnych dla prezentacji menu
Generowanie kodów QR dla poszczególnych menu
Przypisywanie menu do unikalnych adresów (subdomen)
Szablony do drukowania menu
Pełny backup i przywracanie danych

2.2 Ograniczenia usługi

Usługa nie umożliwia zamawiania jedzenia przez stronę internetową. Jest to wyłącznie cyfrowe zastępstwo papierowego menu restauracji.

§3 Cennik i płatności

3.1 Cena usługi

Usługa świadczona jest w modelu subskrypcyjnym za opłatą:

49 zł netto miesięcznie + VAT

Cena obejmuje dostęp do wszystkich funkcjonalności aplikacji bez ograniczeń.

3.2 Okres próbny

Każdy nowy Klient otrzymuje 30 dni bezpłatnego okresu próbnego
W okresie próbnym dostępne są wszystkie funkcje usługi
Klient musi opłacić licencję w trakcie lub po zakończeniu okresu próbnego
Po upływie 30 dni bez dokonania płatności, usługa przestaje działać do momentu opłacenia

3.3 Cykle płatności

Opłaty pobierane są w cyklach miesięcznych
Płatność automatyczna jest realizowana przez system płatności Przelewy24
Pierwsza płatność następuje po zakończeniu okresu próbnego lub wcześniej, jeśli Klient zdecyduje się na wcześniejszą aktywację
Kolejne płatności pobierane są co 30 dni od daty aktywacji usługi

3.4 Faktury

Faktura za wykonane usługi wystawiana jest automatycznie po dokonaniu płatności
Faktura dostępna jest w panelu klienta
Faktura wystawiana jest na dane zapisane w panelu klienta w momencie tworzenia faktury
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do faktury

§4 Zawarcie umowy

4.1 Proces rejestracji

Klient wypełnia formularz zamówienia okresu próbnego na stronie sprawdz.menu
Klient podaje: imię, nazwisko, wybraną subdomenę, adres email, numer telefonu
Klient akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę prywatności
Usługodawca weryfikuje zamówienie i tworzy konto Klienta
Klient otrzymuje dane dostępu na podany adres email
Umowa zostaje zawarta z chwilą aktywacji konta przez Usługodawcę

§5 Prawa i obowiązki Klienta

5.1 Prawa Klienta

Dostęp do wszystkich funkcji usługi zgodnie z opisem
Przechowywanie danych na serwerach Usługodawcy
Tworzenie kopii zapasowych danych
Rezygnacja z usługi w każdym czasie
Dostęp do panelu klienta i faktur
Zmiana danych osobowych i firmowych w panelu klienta

5.2 Obowiązki Klienta

Podanie prawdziwych danych podczas rejestracji
Ochrona hasła dostępu do konta
Przestrzeganie przepisów prawa podczas korzystania z usługi
Niewykorzystywanie usługi w sposób naruszający prawa osób trzecich
Terminowe opłacanie należności za usługę

§6 Prawa i obowiązki Usługodawcy

6.1 Prawa Usługodawcy

Zawieszenie dostępu do usługi w przypadku braku płatności
Rozwiązanie umowy w przypadku naruszenia Regulaminu przez Klienta
Wprowadzanie zmian w funkcjonalności usługi
Przeprowadzanie prac serwisowych (z minimalizacją niedogodności dla Klientów)

6.2 Obowiązki Usługodawcy

Świadczenie usługi zgodnie z opisem
Zapewnienie bezpieczeństwa danych Klientów
Wykonywanie kopii zapasowych danych
Informowanie Klientów o planowanych przerwach technicznych
Udzielanie wsparcia technicznego

§7 Rozwiązanie umowy i rezygnacja

7.1 Rezygnacja z usługi

Klient może zrezygnować z usługi w każdej chwili
Rezygnacja następuje poprzez wyłączenie płatności cyklicznej w panelu Przelewy24
Po wyłączeniu płatności cyklicznych, usługa jest aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
Po zakończeniu okresu rozliczeniowego dostęp do usługi zostaje zablokowany
Dane Klienta są przechowywane przez 30 dni od zakończenia subskrypcji

7.2 Rozwiązanie przez Usługodawcę

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

Naruszenia Regulaminu przez Klienta
Używania usługi w sposób niezgodny z prawem
Braku płatności przez okres dłuższy niż 60 dni

§8 Prawo odstąpienia od umowy (konsument)

8.1 Termin odstąpienia

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.

8.2 Formularz odstąpienia

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez:

Przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres email podany w danych kontaktowych
Lub skorzystanie z wzoru formularza dostępnego w sekcji "Informacje dla konsumentów"

8.3 Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy wszystkie otrzymane płatności
Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia
Zwrot następuje przy użyciu takich samych metod płatności

§9 Reklamacje

9.1 Składanie reklamacji

Reklamacje dotyczące usługi można zgłaszać:

Przez formularz kontaktowy na stronie sprawdz.menu
Poprzez email na adres wskazany w danych kontaktowych

9.2 Treść reklamacji

Reklamacja powinna zawierać:

Imię i nazwisko Klienta
Adres email przypisany do konta
Opis problemu
Oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji

9.3 Rozpatrzenie

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania
Odpowiedź wysyłana jest na adres email Klienta

§10 Odpowiedzialność

10.1 Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Klientów
Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu usługi spowodowane siłą wyższą
Usługodawca dołoży starań, aby zapewnić ciągłość działania usługi, ale nie gwarantuje 100% dostępności

§11 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§12 Postanowienia końcowe

12.1 Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie
O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem
Kontynuowanie korzystania z usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu

12.2 Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego
Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy

12.3 Kontakt